Identitäts- und Zugriffsmanagement für Kunden (CIAM)
Give customers experiences they'll love with the security they need.
Dank dem Identitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM) von ForgeRock können Sie Ihren Kunden ein problemloses und zugleich stark maßgeschneidertes Online-Erlebnis bieten. Mit fortschrittlicher Sicherheit, Einwilligungsverwaltung, Datenschutz und Self-Service-Funktion hilft Ihnen ForgeRock CIAM, schneller Kunden zu gewinnen, die Kundenbindung zu verbessern und Kundendaten zu schützen.
Überblick über die CIAM-Lösung
Das Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM) ist der Grundstein für die Schaffung sicherer, digitaler Erlebnisse, die Ihre Kunden begeistern werden
Leitfaden zur Bewertung von CIAM
Acht digitale Transformationstrends prägen die Unternehmenswelt 2022. Für große Organisationen erfordern diese Trends einen anderen Ansatz für das Kundenidentitäts- und -zugriffsmanagement (CIAM).
Forrester® Total Economic Impact™ Study
Our CIAM customers saw a 186% return on investment over the last three years, and more than 2x the customer conversion rate than before.
Warum digitale Identität so wichtig ist
Identität als Antriebsfeder für Kundenerfahrung und Sicherheit. Und so funktioniert es.
Identität als Antriebsfeder für mühelose Erfahrungen
Bieten Sie persönliche, reibungslose Erfahrungen mit Self-Service für die Passwortverwaltung und Optionen für Authentifizierung, Datenschutz und Einwilligung.
Identität als Antriebsfeder für die Kundenakquise
Der benutzerfreundliche Self-Service, die Registrierung über Social-Media-Konten und die Möglichkeiten für progressive Profiling verbessern die Kundenakquise, -bindung und -loyalität.
Identität als Antriebsfeder für die Kundenbindung
Modernisieren Sie bestehende Systeme mit zukunftssicheren CIAM-Funktionen und gewährleisten Sie gleichzeitig eine reibungslose Customer Journey.
- Einfachere Registrierung
- Passwörter müssen nicht mehr sein
- Steigern Sie Bindungsraten
- Personalisierte Erfahrung
- Das Vertrauen der Kunden gewinnen
Die digitale Identität schützt
Schützen Sie Ihre Kunden und Ihr Unternehmen mit einem sicheren Zugang, identitätsbasierter Betrugsbekämpfung, Datenschutz, Einwilligung und Compliance.
So nutzen führende Marken CIAM von ForgeRock
„Zentrales Element unseres Geschäfts ist das Identitätsmanagementsystem, das wir implementieren. Dadurch entsteht ein einziger und einheitlicher Datensatz für jeden Studenten, Kunden und Mitarbeiter.“
„ForgeRock ist es gelungen, unserem umfangreichen, sehr heterogenen Kundenstamm eine moderne, erstklassige Erfahrung im Web zu bieten.“
„ForgeRock konnte das Sicherheitsniveau sowie die Flexibilität bieten, die wir für die Bereitstellung der von unseren Kunden benötigten Services voraussetzten.“
Albert Hitchcock
Chief Technology and Operations Officer, Pearson
Greg Kalinsky
Senior Vice President und Chief Information Officer, GEICO
Joko Kurniawan
SVP of IT, Digital Service Enablement Head, BTPN Bank
Was ist bei der Auswahl einer Kundenidentitätslösung zu beachten?
Analysebericht
Gartner®, Magic Quadrant™ for Access Management
1. November 2021
Michael Kelley | Abhyuday Data | Henrique Teixeira
Analysebericht
Forrester Wave™: Customer Identity And Access Management, Q4 2020
Analysebericht
Gartner® Critical Capabilities for External Access Management
9. November 2021
Abhyuday Data | Michael Kelley | Henrique Teixeira
Analysebericht
KuppingerCole Leadership Compass, CIAM Platforms, 2022
Empfohlene Ressourcen
Erfahren Sie mehr über CIAM
Whitepaper
Die acht digitalen Transformationstrends, welche die Unternehmenswelt 2022 prägen
Warum Identitäts- und Zugriffsmanagement für Kunden (CIAM) unerlässlich ist
Bericht
Consumer Identity Breach Report 2022
Classic Security Measures Fail to Stem the Tide of Compromise
Infografik
Vier Vorteile großartiger Kundenerfahrungen für das Geschäftsergebnis
So hilft Ihnen Enterprise CIAM, Geld zu verdienen, Kosten zu senken und Risiken zu reduzieren
Studie
Forrester® Total Economic Impact™ von ForgeRock CIAM
Study reveals 186% ROI and benefits of $43.9 million over three years
Leitfaden
So können Sie CIAM-Anbieter bewerten
Die Wahl eines Anbieters für das Customer Identity and Access Management (CIAM) ist ein bedeutendes Unterfangen. Ihre endgültige Entscheidung muss viele Faktoren berücksichtigen, von denen Ihnen einige vielleicht noch gar nicht bewusst sind.
Studie
IAM für hybride Unternehmen
CIAM von ForgeRock
Whitepaper
ForgeRock: der Auslöser für den Wandel Ihres Unternehmens
Erfahren Sie, wie unsere umfassenden Plattform Unternehmen dabei unterstützt, ihre IAM- und IGA-Ziele zu erreichen
Studie
Forrester® Total Economic Impact™ von ForgeRock CIAM
Study reveals 186% ROI and benefits of $43.9 million over three years
Analysebericht
Gartner® Critical Capabilities for External Access Management
Wenn Sie stets die neuesten Trends verfolgen, können Sie strategische Entscheidungen treffen, die Ihnen einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz verschaffen. Dies sind die acht globalen digitalen Transformations- und Verbrauchertrends, die die Wirtschaft im Jahr 2022 beeinflussen werden.
Whitepaper
Erstellen Sie mit den SDKs von ForgeRock schneller sichere und moderne Apps
Whitepaper
Senken Sie die durch Betrug verursachten Gesamtkosten
Initiativen für die digitale Transformation bringen zahlreiche Vorteile für Unternehmen. Mit dem Übergang zu einer nahezu rein virtuellen Welt im vergangenen Jahr sind sie für Unternehmen weltweit zu einer hohen Priorität geworden.
Studie
Forrester® Total Economic Impact™ von ForgeRock CIAM
Study reveals 186% ROI and benefits of $43.9 million over three years
BLOGS & WEBINARE
Lesen Sie die neuesten CIAM-Blogs
Blog
Raising the Bar on Identity Orchestration
Blog
Modeling Risk for Business in Authentication Flows
Blog
Eine starke Bewegung in Richtung Kundenerlebnis und Sicherheit mit ForgeRock Identity Platform 7.2
Webinar
Best Practices für Kundenidentität: So können Sie CIAM-Anbieter bewerten
Heutzutage bewerten alle Verbraucher, ob Kunden, Patienten oder Bürger, die Organisationen, mit denen sie zu tun haben, anhand ihrer Erfahrungen.
Webinar
Die wichtigsten Trends im Bereich Kundenerfahrung, welche die digitale Transformation im Jahr 2022 vorantreiben
Heutzutage bewerten alle Verbraucher, ob Kunden, Patienten oder Bürger, die Organisationen, mit denen sie zu tun haben, anhand ihrer Erfahrungen.
Webinar
Vier Technologien für die Gestaltung fesselnder digitaler CIAM-Journeys
Wenn uns die letzten 20 Monate etwas gelehrt haben, dann ist es die Tatsache, dass sich unsere Kunden im halsbrecherischen Tempo von der physischen in die digitale Welt bewegt haben. Nahezu alles muss reibungslos abgewickelt werden, sonst droht der Verlust von Kunden. Was ist erforderlich, um in dieser neuen digitalen Dimension zu „punkten“?