Den Verbrauchern die Kontrolle über ihre Daten zu geben – – von der Frage, wer Zugriff auf ihre Konten hat, bis hin zur Verwaltung von Profil- und Datenschutzeinstellungen – – ist für die meisten kundenorientierten Lösungen unerlässlich. Mit Hilfe eines Datenschutz- und Einwilligungsmanagements kann eine engere Beziehung zu den Kunden aufgebaut werden, da diese sehen können, welche personenbezogenen Daten ein Unternehmen besitzt und warum. Außerdem können so die Kosten für den Kundensupport gesenkt werden.

Die Identitätsplattform von ForgeRock bietet ein umfassendes, standardbasiertes Profil- und Datenschutzmanagement-Dashboard. Die Benutzer können verwalten, wer wie lange und unter welchen Umständen Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten hat. Außerdem können sie ihre Profilangaben selbst verwalten sowie die mit ihrem Konto verbundenen Geräte und Anwendungen, deren Verbindung mit dem Konto sie zugestimmt haben.

Die Benutzerdaten müssen gemäß des CDR jederzeit geschützt sein. Außerdem gelten für die Art und Weise, wie Sie Benutzerkonten und Profildaten speichern und verarbeiten, Vorschriften und Einschränkungen, durch die der Datenschutz der Benutzerdaten sichergestellt wird. 

Datenresidenz und Datenhoheit sind zwei Konzepte, die sich mit der Frage befassen, wo sich die Benutzerdaten befinden und welche rechtlichen Befugnisse im Hinblick auf die Daten gegeben sind, unabhängig davon, wo sie sich befinden. Um die Anforderungen an die Datenresidenz zu erfüllen, ermöglicht die Identitätsplattform von ForgeRock differenzierte Zugriffskontrollen, datenschutzkonforme Speicherungen von Benutzerdaten, eine zuverlässige Verschlüsselung und eine Teilreplikation von personenbezogenen Daten. Dank dieser Funktionen ist eine sichere grenzüberschreitende Übertragung und Verarbeitung von Benutzerdaten möglich, die an eine bestimmte Gerichtsbarkeit gebunden sind. Darüber hinaus funktioniert die Plattform von Forgerock in jeder Vor-Ort- und Cloud-Umgebung, sodass Sie die vollständige Kontrolle darüber haben, wo Ihre wertvollen Kundendaten gespeichert sind.

Lösungsimplementierungen gestalten sich oftmals als langwierig, kostspielig und komplex, – erfordern viele Arbeitsstunden der IT-Ressourcen und führen zu einer langsamen Markteinführung. ForgeRock bietet Ihnen Verbrauchs- und Bereitstellungsoptionen für das Identitätsmanagement nach Ihrem Geschmack. Die Identitätscloud von ForgeRock ist die einzige zentrale Plattform, die as a Service verfügbar ist. Die Plattform von ForgeRock ist zudem mit unseren umfassenden DevOps-Funktionen vor Ort oder in einer beliebigen Cloud-Umgebung verfügbar, einschließlich Multi-Cloud und Hybrid-Cloud, wodurch Sie bis zu 25 % der Implementierungskosten sparen können.