Modernes IAM für die Versicherungsbranche
ForgeRock unterstützt Sie bei der Modernisierung Ihres Identity und Access Managements, um neue Identitäts- und Anwendungsfälle für Verbraucher, Mitarbeiter und Dinge gleichermaßen zu realisieren.
Die führenden globalen Versicherungsunternehmen vertrauen ForgeRock
„ForgeRock ermöglicht uns nicht nur, unsere heutige Customer Journey neu zu gestalten, sondern bietet auch die Flexibilität, uns über die nächsten Jahre zusammen mit unserer Branche weiterzuentwickeln, die sich immer mehr in Richtung eines Ökosystems wandelt.“
Chris Worle, Chief Digital Officer, Hargreaves Lansdown
Ein modernes IAM als Basis für die digitale Transformation
Hohe Erwartungen der Benutzer an personalisierte Kundenerlebnisse im Rahmen von digitalen Diensten, Apps, Geräten, dem Internet der Dinge (IoT) und Integrationen mit Drittparteien führen in der Versicherungsbranche zu einem rasanten Wandel. Diesen umzusetzen bedeutet Sicherheit und Schutz zu gewährleisten für einen Multi-Channel-Geschäftsansatz, Omnichannel-Erlebnisse, offene APIs und IoT-Dinge und gleichzeitig die Anforderungen von Vorschriften und Compliance zu erfüllen.
Leider ist das Identitäts- und Berechtigungsmanagement (IAM) der meisten Versicherungsunternehmen über die Jahre gewachsen und häufig veraltet. Das Resultat sind eingeschränkte Funktionen, isolierte Daten, fragmentierte Sicherheit, kostspielige Wartung und nicht gerade ideale Kundenerlebnisse und Benutzererfahrungen. Um im Versicherungsgeschäft relevant zu bleiben, ist es an der Zeit, sich die Zukunft zu erschließen.
ForgeRock ist eine moderne und komplette IAM-Plattform. Es wurde speziell zur Unterstützung der digitalen Transformation entsprechend Ihren Erfordernissen und Ihrer Größe entwickelt. Die ForgeRock Identity Platform unterstützt mehrere Arten von Identitäten (Verbraucher, Mitarbeiter und Dinge) sowie zahlreiche Anwendungsfälle. Wichtig ist auch, dass ForgeRock die Erweiterung, Migration und Modernisierung bestehender IAM-Systeme vereinfacht. Mit ForgeRock können Sie sich die Zukunft ganz einfach zunutze machen.
Bieten Sie außergewöhnliche Erlebnisse mit einer einheitlichen Sicht auf den Benutzer
Wie in allen Dienstleistungsbranchen unserer Zeit müssen auch die Customer Journeys und Erfahrungen im Versicherungswesen tadellos und personalisiert sein. Ein Haupthindernis dafür sind jedoch grundverschiedene Systeme und Datensilos.
Mit ForgeRock können Sie Benutzerdaten system- und dienstübergreifend verknüpfen und Datensilos beseitigen. Darüber hinaus ermöglicht ForgeRock, die Beziehung zwischen einer Person, ihren Geräten, ihren vernetzten Dingen und allen von ihr genutzten Diensten in einem einzigen, konsolidierten Benutzerprofil zu verwalten. Von der Konsolidierung digitaler Patientendatensätze bis hin zum besseren Wissen, wie Sie Ihren Versicherern optimalen Service bieten können: Diese vollständige, einheitliche Sicht auf den Benutzer ist notwendig, um die personalisierten, von den Benutzern gewünschten Omnichannel-Erfahrungen und -Dienste zu liefern, und gleichzeitig ihre Identität und ihre Daten über alle Kanäle hinweg besser zu schützen.
Erstellen Sie maßgeschneiderte Authentifizierungsprozesse mit benutzerfreundlichen Funktionen
Außergewöhnliche Benutzererfahrungen beginnen mit einer außergewöhnlichen Authentifizierung. ForgeRock Intelligent Access verfügt über eine zentralisierte Schnittstelle zur Orchestrierung des Zugriffs, die den Aufbau dynamischer Authentifizierungsprozesse für Ihre Kunden und Mitarbeiter vereinfacht, ohne dass dies zulasten der Sicherheit geht.
Intelligent Access basiert auf visuellen Drag-and-Drop-Authentifizierungsbäumen, die eine einfache Konfiguration, Messung und Anpassung von Anmeldevorgängen mithilfe einer Vielzahl von Methoden ermöglichen, darunter Standard-Authentifikatoren sowie vorhandene und benutzerdefinierte Authentifikatoren. Digitale Signale wie Geräte-, Kontext-, Verhaltens- und Benutzerentscheidungen, Analysen und risikobasierte Faktoren unterstützen Zero-Trust- und CARTA-Sicherheitsmodelle (Continuous Adaptive Risk and Trust Assessment).
"We selected ForgeRock as our IAM technology partner because of their success in delivering the ForgeRock Identity Platform in an easy-to-deploy, highly scalable approach to enterprise, cloud, and mobile environments. To us, ForgeRock understood what it meant to create a modern, best-in-class web experience for our large and exceedingly diverse customer base."
Greg Kalinsky, Senior Vice President und Chief Information Officer, GEICO
Fördern Sie Vertrauen und erfüllen Sie regulatorische und Datenschutzanforderungen
Verordnungen wie die Zahlungsdienstleisterrichtlinie (PSD2), die Open Banking Initiative, die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der Digital Healthcare Act, der Consumer Data Right Act (CDR) und der California Consumer Privacy Act (CCPA) haben die Art und Weise, wie die Versicherungsbranche tätig ist, verändert.
Die ForgeRock Identity Platform unterstützt dabei, Vorschriften sowie Datenschutz- und Einwilligungsmechanismen regelgerecht abzubilden und erleichtert so die Compliance. Gleichzeitig wird die gemeinsame Nutzung von Daten durch Dritte zur Schaffung von Mehrwertdiensten ermöglicht.