Passwortlose Abläufe für Kunden

Schaffen Sie Passwörter ab und reduzieren Sie Risiken und Kundenfrust.

Passwortlose Authentifizierung richtig gemacht

Begeistern Sie Ihre Kunden und eliminieren Sie passwortbasierte Bedrohungen

 

Bieten Sie ein durchgängiges passwortloses Erlebnis, das keine Benutzernamen und Passwörter von Kunden erfordert – und auch nicht deren Speicherung. 

Die passwortlose Authentifizierung als Teil Ihrer Plattform für das Identitäts- und Zugriffsmanagement für Kunden (CIAM) ist der Schlüssel zu herausragenden Erlebnissen und somit zu höheren Kundenkonversionsraten. Gleichzeitig stärken Sie Ihre Abwehr gegen passwortbasierte Angriffe wie Phishing, Malware und Ransomware. 

Jetzt können Sie alle unnötigen Barrieren in der Customer Journey beseitigen – und gleichzeitig Kosten und Komplexität reduzieren.

 

Alles über passwortlose Abläufe

So viele Möglichkeiten – ganz ohne Passwort

Das sagen unsere Kunden

Wichtige Vorteile

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Beschleunigen Sie Ihre Wertschöpfung durch No-Code-Journeys ohne Passwort

Die No-Code-Orchestrierung von ForgeRock macht spezielle Entwicklerkenntnisse überflüssig und spart so Zeit und Kosten. Ziehen Sie einfach vorgefertigte FIDO2-WebAuthn- und Passkey-fähige „Knoten“ per Drag-and-Drop in den Journey-Editor und verbinden Sie sie miteinander, um das Erlebnis einer passwortlosen Authentifizierung zu ermöglichen.

Kundenidentität: Ein einfaches, komfortables und sicheres Erlebnis

Kundenidentität: Ein einfaches, komfortables und sicheres Erlebnis

Gestalten Sie ganz flexibel passwortlose Erlebnisse für die Authentifizierung, Registrierung und den gesamten Zugriff, um ein vollständig passwortloses Erlebnis über die MFA hinaus zu bieten. Kombinieren Sie Biometrie mit Push-Benachrichtigungen (OATH), OTPs, QR-Codes oder Authentifikatoren von Drittanbietern, um passwortlose End-to-End-Erlebnisse bei der Identifizierung zu schaffen.

Mehr zum Thema Identitätsorchestrierung

Vermeiden Sie Phishing-Angriffe und schützen Sie Ihre Kunden

Vermeiden Sie Phishing-Angriffe und schützen Sie Ihre Kunden

Verhindern Sie groß angelegte Angriffe zur Wiederverwendung von Anmeldedaten und anderen Missbrauch im Zusammenhang mit Passwörtern. Reduzieren Sie das Risiko von Phishing und Account Takeover (ATO), und gehen Sie gleichzeitig passwortbezogene Herausforderungen bei der MFA-Benutzerfreundlichkeit an, die unnötige Barrieren schaffen und häufig dazu führen, dass der Warenkorb verworfen wird.

Funktionen

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Implementierung von FIDO2 WebAuthn

Implementieren Sie ganz einfach ein standardbasiertes, sicheres Erlebnis mit sofort einsatzbereiter Unterstützung für offene Standards für die webbasierte passwortlose Authentifizierung. FIDO2 WebAuthn ist ein globaler Standard, der von allen führenden Browsern und Plattformen unterstützt wird.

 

Passwortlose Lösungen entdecken

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Anmeldedaten für mehrere Geräte: Passkeys

Dank der sofort einsatzbereiten Unterstützung von ForgeRock für FIDO-Anmeldeinformationen – sogenannte Passkeys – können Kunden einen einzigen Satz Anmeldedaten verwenden, um sich auf mehreren Geräten, Browsern und Plattformen bei bestimmten Diensten zu authentifizieren. Benutzer, die ihre Telefone oder Geräte durch neue ersetzt haben, können auf Dienste zugreifen, ohne jedes Konto neu registrieren zu müssen. So entstehen keine Unannehmlichkeiten aufgrund eines verlorenen oder neuen Geräts.

 

Passkeys entdecken

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Signalbasierer intelligenter Zugriff

Nutzen Sie Benutzer- und Gerätesignale, um bei der Entwicklung Ihrer Authentifizierungsabläufe kontextbezogene Intelligenz und Wahlmöglichkeiten für den Kunden zu ermöglichen. Durch die Erfassung digitaler Echtzeitsignale von nativen Knoten oder Partnerknoten von Drittanbietern können Sie die Authentifizierung entsprechend ausrichten und so das Zugriffsrisiko mit einem reibungslosen Anmeldeerlebnis in Einklang bringen.

 

Kontinuierliche Authentifizierung entdecken

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Integrationen von externen Partnern 

Erstellen Sie umfassende Customer Journeys für verschiedene Szenarien zur passwortlosen Authentifizierung, indem Sie vorgefertigte Partnerlösungen wie biometrische Systeme und andere passwortlose Technologien per Drag-and-Drop in die Journeys einfügen.

 

Trust-Netzwerk entdecken

Die drei Schlüssel für die passwortlose Authentifizierung

 

Zuverlässige Orchestrierung

Umfangreiche Authentifizierungsmethoden

Einfachere Anwendungsintegration

Mit der No-Code-Identitätsorchestrierung von ForgeRock wird es ganz einfach, passwortlos zu arbeiten. Ziehen Sie die vorcodierten WebAuthn-„Knoten“ einfach per Drag-and-Drop in die Orchestrierungs-Benutzeroberfläche und verbinden Sie sie miteinander. Testen und optimieren Sie passwortfreie Abläufe mit schnellen A/B-Tests. Bieten Sie Kunden den Komfort von WebAuthn-Passkeys – ForgeRock Identity Cloud unterstützt sofort einsatzbereite Passkeys.

Setzen Sie die passwortlose Authentifizierung mit einer breiten Palette von Methoden (sowohl nativ als auch von Drittanbietern) um, z. B. FIDO2 WebAuthn, Passkeys, OATH, Plattformauthentifikatoren (Apple Touch ID, Windows Hello), Push-Benachrichtigungen, OTPs, Biometrie, Hardware-Authentifikatoren etc.). Dieses breite Spektrum an Methoden ermöglicht die schnelle Umsetzung einer passwortlosen Umgebung für mobile Authentifikatoren, Smartcards, biometrische Geräte, digitale Zertifikate, Browser und Anwendungen.

Fügen Sie Ihren bestehenden Diensten und Anwendungen mit dem standardbasierten Ansatz von ForgeRock für die passwortlose Authentifizierung ganz einfach eine passwortlose Authentifizierung hinzu. Mit SDKs, Agenten und dem Gateway von ForgeRock können Sie passwortlose Abläufe ganz einfach in Ihre Web- und Mobilanwendungen integrieren und so die Implementierungskosten senken. Gleichzeitig sind Sie in der Lage, Ihre sich ändernden Geschäftsanforderungen schnell zu erfüllen.

Schritt für Schritt zu passwortlosen Abläufen

 

Bei einer passwortlosen Infrastruktur muss es nicht unbedingt „ganz oder gar nicht“ heißen: Sie können auch schrittweise vorgehen.

Beginnen Sie mit den Personen, die solche Abläufe am dringendsten benötigen – Ihren Kunden, die digitale Transaktionen in umfassendem Ausmaß durchführen und dem höchsten Risiko durch Phishing und andere Angriffe ausgesetzt sind. Technisch versierte Benutzer, die ihre WebAuthn-fähigen Geräte registrieren möchten, eignen sich besonders gut für ein Pilotprogramm für passwortlose Abläufe.

Alle Kunden, die ein Smartphone besitzen, können heute passwortlose Dienste nutzen, und für genau diese Kunden führen viele Unternehmen schrittweise passwortlose Abläufe ein. So können Sie beispielsweise jeden fünften Benutzer, der sich bei Ihren Websites anmeldet, dazu einladen, ein mobiles Gerät oder ein Hardware-Token für die passwortlose Authentifizierung zu registrieren.

Passwortlose Abläufe bieten Ihrem Unternehmen eine Reihe von Vorteilen – nutzen Sie sie gleich heute

Verbessern Sie das Kundenerlebnis

Verbessern Sie das Kundenerlebnis

Ohne umständliche Registrierung und Anmeldung läuft das Kunden-Onboarding schneller, Vertrauen wird geschaffen und Kunden können länger gebunden werden. Zudem können schlechte Erfahrungen vermieden werden, die zum Verwerfen des Warenkorbs führen können.

Stärkere Sicherheitsvorkehrungen

Stärkere Sicherheitsvorkehrungen

Die Hälfte aller Datenschutzverletzungen im Jahr 2022 war das Ergebnis kompromittierter Anmeldedaten. Das Abschaffen von Passwörtern verringert das Risiko vieler identitätsbasierter Bedrohungen wie Phishing, Credential Stuffing und Brute-Force-Angriffe.

Kosten reduzieren

Kosten reduzieren

Sie können die Betriebskosten senken, indem Sie das Volumen der Helpdesk-Anrufe und -Tickets zu passwortspezifischen Problemen drastisch reduzieren. Mit ForgeRock können Sie außerdem genau die Self-Service-Funktionen bereitstellen, die Ihre Kunden wünschen.

Ressourcen
Lösungsprofil

Ortsunabhängige passwortlose Authentifizierung mit FIDO-Passkeys

Webinar

Orchestrieren Sie Ihren Weg zu herausragenden Kundenerlebnissen

Analysebericht

KuppingerCole Leadership Compass, Passwordless Authentication, 2022

Webinar

Wie Ihr Unternehmen Passwörter schneller abschaffen kann