Gestión de identidad y acceso del cliente (CIAM)
Give customers experiences they'll love with the security they need.
La gestión de la identidad y el acceso de los clientes de ForgeRock (CIAM) le permite ofrecer a sus clientes una experiencia en línea sin fricciones y altamente personalizada. Con seguridad avanzada, gestión de consentimiento, protección de la privacidad y autoservicio, la CIAM de ForgeRock le ayuda a adquirir clientes más rápido, mejorar la retención y proteger los datos de los clientes.
Descripción general de la solución CIAM
La gestión de la identidad y el acceso del cliente (CIAM) es la clave para crear experiencias digitales seguras que encantarán a sus clientes
Guía de evaluación de la CIAM
Ocho tendencias de consumo y transformación digital global están influyendo en los negocios en 2022. Para las organizaciones de nivel empresarial, estas tendencias requieren un enfoque diferente para la gestión de la identidad y el acceso del cliente (CIAM).
Forrester® Total Economic Impact™ Study
Our CIAM customers saw a 186% return on investment over the last three years, and more than 2x the customer conversion rate than before.
Por qué la identidad es la clave del éxito digital
La identidad impulsa la experiencia del cliente y la seguridad Aquí le explicamos cómo.
La identidad impulsa experiencias sin esfuerzo
Brinde experiencias personales y fluidas con la administración de contraseñas de autoservicio y múltiples opciones de autenticación, privacidad y consentimiento.
La identidad impulsa la adquisición
Las funciones fáciles de usar de autoservicio, de registro a través de redes sociales y el perfil progresivo de ForgeRock dan como resultado una mejor adquisición, retención y lealtad.
La identidad impulsa la retención
Modernice los sistemas heredados con capacidades de CIAM preparadas para el futuro, lo que garantiza al mismo tiempo un recorrido fluido del cliente.
- Simplifique el registro
- Omita la Contraseña
- aumente las tasas de interacción.
- Personalice la experiencia
- Obtenga la confianza del cliente
La identidad impulsa la protección
Proteja a sus clientes y su organización con acceso seguro integrado, mitigación de fraude impulsada por la identidad, privacidad, consentimiento y cumplimiento.
Cómo las marcas líderes aprovechan la CIAM de ForgeRock
«Estamos implementando un único sistema de ForgeRock Identity Management en el centro de nuestro negocio. En realidad, esto creará un único conjunto de datos de estudiantes, clientes y empleados».
"ForgeRock comprendió lo que significaba crear una experiencia web moderna y de primera categoría para nuestra extensa y muy diversa base de clientes".
"ForgeRock podía proporcionar el máximo nivel de seguridad, así como la flexibilidad que necesitábamos para prestar los servicios que nuestros clientes necesitan".
Albert Hitchcock
Director de tecnología y operaciones de Pearson
Greg Kalinsky
Vicepresidente sénior y director de informática de GEICO
Joko Kurniawan
Vicepresidente Sénior de TI, Director de Habilitación de Servicios Digitales, BTPN Bank
Qué se debe tener en cuenta al elegir una solución de identidad del cliente
Informe del analista
Gartner®, Magic Quadrant™ for Access Management
1 de noviembre de 2020
Michael Kelley | Abhyuday Data | Henrique Teixeira
Informe del analista
Forrester Wave™: Identidad del Cliente y Gestión de Acceso, Q4 2020
Informe del analista
Capacidades Críticas de Gartner® para la Gestión de Acceso Externo
9 de noviembre de 2021
Abhyuday Data | Michael Kelley | Henrique Teixeira
Informe del analista
KuppingerCole Leadership Compass, CIAM Platforms, 2022
RECURSOS DESTACADOS
Conozca más sobre la CIAM
Documento informativo
Las Ocho Tendencias de Transformación Digital que Darán Forma a los Negocios en 2022
Por qué la gestión de identidad y acceso del consumidor (CIAM) es imperativa
Informe
Consumer Identity Breach Report 2022
Classic Security Measures Fail to Stem the Tide of Compromise
Infografía
Cuatro beneficios finales de las grandes experiencias de los clientes
Cómo la CIAM empresarial lo ayuda a ganar dinero, reducir costos y disminuir riesgos
Estudio
Forrester® Total Economic Impact™ of ForgeRock CIAM
Study reveals 186% ROI and benefits of $43.9 million over three years
Guía
Cómo evaluar a los proveedores de CIAM
Seleccionar un proveedor de gestión de identidad y acceso del cliente (CIAM) es una tarea importante. Su decisión final definirá el futuro de su negocio y debe tener en mente muchos factores, algunos de los cuales usted puede desconocer actualmente.
Estudio
IAM para la empresa híbrida
Gestión de identidad y acceso del cliente (CIAM) de ForgeRock
Documento informativo
ForgeRock: Su Catalizador de Transformación Empresarial
Descubra Cómo Nuestra Plataforma de Gama Completa Ayuda a las Organizaciones a Lograr sus Objetivos de IAM e IGA.
Estudio
Forrester® Total Economic Impact™ of ForgeRock CIAM
Study reveals 186% ROI and benefits of $43.9 million over three years
Informe del analista
Capacidades Críticas de Gartner® para la Gestión de Acceso Externo
Estar al tanto de las tendencias le ayuda a tomar decisiones estratégicas que le sitúan por delante de la competencia. Nada podría ser más importante que ocho tendencias globales de transformación digital y de consumo que influyen en los negocios en 2022.
Documento informativo
Cree aplicaciones seguras y modernas más rápido con los SDK de ForgeRock
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Reduzca el costo total de fraudes
Las iniciativas de transformación digital ofrecen numerosos beneficios a las organizaciones y, con la transición a un mundo casi totalmente virtual en el último año, se han convertido en una gran prioridad para las empresas de todo el mundo.
Estudio
Forrester® Total Economic Impact™ of ForgeRock CIAM
Study reveals 186% ROI and benefits of $43.9 million over three years
BLOGS Y SEMINARIOS WEB
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Raising the Bar on Identity Orchestration
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Modeling Risk for Business in Authentication Flows
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Un fuerte movimiento hacia la experiencia del cliente y la seguridad con ForgeRock Identity Platform 7.2
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Las mejores prácticas para la identidad del cliente: cómo evaluar a los proveedores de CIAM
Hoy en día, todos los consumidores, ya sean clientes, pacientes o ciudadanos, valoran las organizaciones con las que se relacionan en función de sus experiencias.
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Las principales tendencias en la experiencia del cliente que impulsan la transformación digital en 2022
Hoy en día, todos los consumidores, ya sean clientes, pacientes o ciudadanos, valoran las organizaciones con las que se relacionan en función de sus experiencias.
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Cuatro Tecnologías para Diseñar Viajes Digitales CIAM Cautivadores
Si los últimos 20 meses nos han enseñado algo, es que nuestros clientes han pasado del mundo físico al digital a una velocidad vertiginosa. Casi todas las transacciones se deben hacer sin problemas, o se corre el riesgo de perder a los clientes. ¿Qué se necesita para "ganar" en este nuevo reino digital?