Construya relaciones a largo plazo con sus clientes

La industria de los seguros se está volviendo rápidamente de alto contacto. Los clientes esperan más que nunca de sus aseguradoras. La innovación digital ofrece a los operadores la oportunidad de acelerar el crecimiento de primera línea. ForgeRock es el único proveedor de identidad que puede ayudarlo a lo siguiente:

• Personalice rápidamente viajes de búsqueda y cotización
• Optimice las experiencias de incorporación e inicio de sesión
• Impulse la distribución en el punto de venta (POS)
• Reimagine los recorridos de reclamos

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Get Your Customer Experience Guide

Enriquezca las experiencias de los clientes con integraciones de redes de confianza

Acelere el tiempo de obtención de valor con tecnologías biométricas listas para usar, pruebas de identidad (KYC), mitigación de fraudes y fuerte autenticación de clientes (SCA). Añada integraciones prediseñadas a los recorridos de acceso de los clientes con una orquestación de arrastrar y soltar, sin código, reduce la fricción de la incorporación, los costos de implementación y las tasas de abandono, al tiempo que mitiga el riesgo de fraude.

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Reduzca el fraude con identidad impulsada por IA

Aproveche IA y ML para analizar señales de amenazas y comportamientos anómalos, reduciendo el fraude en las etapas de protección de identidad, compra y reclamación a través de capacidades de detección y respuesta ante amenazas de identidad (ITDR). Aplique la seguridad de confianza cero en todos los trayectos de acceso de los trabajadores y socios para mitigar el riesgo de acceso no autorizado.

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Acelere sus planes de modernización con flexibilidad de implementación

Proteja los datos de los clientes, escale a millones de clientes y logre el cumplimiento con la plataforma de identidad más avanzada de la industria que se ofrece como servicio, en entornos híbridos o autogestionados. Realice la transición a la nube a su propio ritmo con opciones de despliegue autogestionadas e híbridas, todo ello desde una única plataforma.

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Conseguir un seguro basado en el uso (UBI)

Los avances en las tecnologías de Internet de las cosas (IoT), como los dispositivos portátiles de fitness, han abierto nuevas oportunidades para la innovación de UBI. Las principales compañías de seguros e insurtechs han capitalizado el UBI para acelerar la hiperpersonalización y las ventas adicionales. Aprovechar las identidades de IoT es cada vez más importante. ForgeRock Identity Platform le permite:

• Gestione todos los dispositivos IoT para construir una visión de las necesidades en todos los activos de UBI
• Utilice los datos de IoT para acelerar la adopción de ofertas de seguros personalizadas
• Comprender y valorar los riesgos de pago en los modelos de suscripción
• Proteja los datos personales generados por dispositivos IoT, como cajas negras de vehículos de motor, para cumplir con las regulaciones de privacidad
• Incluya los dispositivos IoT en la orquestación de su viaje de acceso sin código

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Gestione el acceso administrativo más allá de los límites de la organización

El entorno macro económico está impulsando la consolidación en la industria de los seguros. Las compañías de seguros están aumentando su actividad de fusiones y adquisiciones (M&A) y reimaginando sus relaciones con las insurtechs. Administrar las experiencias de varias marcas y los derechos de acceso a través de múltiples límites organizativos es cada vez más desafiante. Utilice las capacidades de las organizaciones de ForgeRock para:

• Habilite experiencias de cliente consistentes en múltiples marcas de seguros
• Reduzca el riesgo de acceso no autorizado en todos los límites de la organización
• Controle fácilmente los privilegios de administrador en varias organizaciones
• Brinde a los administradores la capacidad de controlar los privilegios de acceso con capacidades sin código

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