Mantenerse por delante de sus competidores en el comercio minorista es más desafiante que nunca. Comprender las necesidades y los comportamientos de sus clientes es clave para generar confianza y lealtad a la marca. Eliminar la fricción innecesaria puede disminuir que la gente no complete sus compras en línea. ForgeRock lo ayuda a:

• crear una visión en tiempo real del compromiso del cliente en todos los canales;
• reducir en todas las etapas del recorrido minorista que el cliente se vaya;
• proteger los datos de los clientes a fin de generar confianza y lealtad duraderas.

Haga crecer el valor del ciclo de vida del cliente con el libro electrónico sobre identidad digital

Capte clientes más rápido

Disminuya la fricción en el registro y la incorporación de la cuenta. Brinde autenticación multifactor y sin contraseña sin problemas. Introduzca la cantidad correcta de seguridad en las etapas apropiadas del recorrido del cliente al aprovechar las señales digitales contextuales para proteger los datos del cliente en múltiples dispositivos, aplicaciones y servicios.

Aproveche la CIAM de ForgeRock

Reduzca que el cliente se vaya durante el proceso de pago

Deliver seamless customer journeys at pace with low-code/no-code drag-and-drop interfaces and out-of-the-box connectors. Scale hyper-personalized customer experiences and offerings by consolidating data silos and creating a real-time view of customer needs to drive targeted promotions and retargeting campaigns.

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Reduzca la superficie de ataque

Genere lealtad al proporcionar a sus clientes los medios para controlar con quién se comparten sus datos. Cree una única vista de la identidad para proteger los datos de los clientes en múltiples marcas y canales de compra. Mitigue el riesgo de fraude de identidad al garantizar que se introduzca el nivel de seguridad adecuado para proteger a los clientes contra los actores maliciosos en las etapas apropiadas del recorrido del cliente.

Implemente Confianza cero