Libérez le potentiel de l'identité numérique pour le secteur des médias et des télécoms
Accélérez la croissance en proposant des expériences fluides, sécurisées et évolutives sur tous les appareils, systèmes et plateformes.
Augmentez le retour sur vos investissements numériques
L'avènement de la 5G, des services connectés et des médias OTT continue de transformer la façon dont les clients consomment du contenu. Pour stimuler la croissance de votre chiffre d'affaires, il vous faut élargir votre audience alors que la fourniture de services évolutifs et résilients devient de plus en plus difficile. Découvrez comment la gestion moderne des identités et des accès (IAM) vous aide à :
- Répondre aux pics de demande
- Enrichir les expériences fluides
- Créer une vue en temps réel des besoins des clients
- Déployer rapidement des parcours d'accès sans code
Architecture headless avec vérification de l'identité
Développez, fidélisez et captez l'attention de votre audience
45 MM
d'utilisateurs à travers le monde
30 %
de fraude en moins
Plus de 110
services proposés sur une seule plateforme
65 %
de frais généraux liés aux systèmes existants en moins
LES AVANTAGES DE FORGEROCK
Tirez parti de l'identité connectée sur n'importe quel appareil, plateforme et point de contact
Offrez des expériences fluides, sécurisées et évolutives pour stimuler le taux de possession moyen des produits (APH) et le Net Promoter Score (NPS) sur tous les appareils mobiles, TV connectées et plateformes.
Grâce à ForgeRock, vous pouvez facilement fournir du contenu et des services à des millions de consommateurs tout en tirant parti de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique (ML) pour limiter les accès non autorisés et le piratage de compte.
L'hyperscale au service du no-code
Créez des parcours utilisateur sécurisés grâce à une interface de type glisser-déposer et à une vaste gamme d'options d'authentification prêtes à l'emploi, de sorte à réduire les frais de mise en œuvre. Profitez d'intégrations prédéfinies avec un large éventail de solutions de pointe en matière d'authentification, de biométrie et de prévention de la fraude pour accélérer la rentabilisation. Effectuez des tests A/B pour tous les accès afin d'optimiser l'expérience client.
En savoir plus sur ForgeRock Intelligent Access
Limitez la fraude grâce à l'IA
Tirez parti de l'IA, de l'apprentissage automatique et de la reconnaissance avancée de modèles de comportements afin d'analyser les signaux de menace et les comportements anormaux. Ainsi, vous pouvez empêcher le piratage de compte tout en éliminant les complications indésirables qui entravent l'expérience client. Prenez des décisions plus judicieuses en matière d'accès et mettez en œuvre les technologies Zero Trust et CARTA afin de réduire la surface d'attaque pour l'ensemble du personnel.
Découvrez ForgeRock Autonomous Access
Générez des revenus en obtenant le consentement de vos clients
Expliquez le processus de consentement à vos clients et offrez-leur la possibilité de déléguer leur consentement à leurs proches ou collègues tout en respectant les réglementations en matière de confidentialité. Établissez des relations de confiance durables avec vos clients afin de stimuler les ventes incitatives au sein et entre les réseaux de pairs en exploitant l'identité Zero Trust et les API financières (FAPI) à travers votre écosystème.
En savoir plus sur la confidentialité et le consentement chez ForgeRock
Élargissez votre audience sur tous les canaux
Les fournisseurs d'opérateurs de télécommunications (CSP) continuent d'augmenter leurs investissements numériques pour accroître leur part de marché et leur taux de pénétration. Pour ce faire, il est essentiel de proposer des expériences fluides, sécurisées et évolutives. Profitez de la solution de gestion des identités et des accès client (CIAM) de pointe de ForgeRock pour :
- Offrir des expériences de connexion MFA, SCA et biométrique à la fois sûres et fluides sur tous les appareils
- Adopter l'authentification FIDO et la connexion via les réseaux sociaux pour accélérer l'adoption de l'authentification sans mot de passe
- Réduire les frictions dans l'intégralité du parcours client
- Fusionner les données cloisonnées pour obtenir une vision à 360° des besoins des clients
- Réduire la charge des centres d'appels en mettant en place le libre-service
Monétisez les appareils IoT connectés
Les appareils IoT sont en passe de devenir indispensables pour fournir des services et du contenu au grand public. L'exploitation des données générées par ces appareils vous permet de brosser un tableau complet des habitudes et des préférences de vos clients tout en fournissant un nouveau canal de marketing ultra personnalisé. Tirez parti de ForgeRock Identity Platform pour :
- Gérer toutes les identités non humaines, y compris l'IoT et les microservices, depuis une seule et même plateforme
- Limiter le risque d'accès non autorisé grâce à une sécurité étendue des appareils IoT
- Améliorer l'efficacité opérationnelle en tirant parti des appareils IoT pour optimiser la fourniture de services et de contenus
- Favoriser l'innovation continue en donnant aux clients la possibilité d'utiliser les nouvelles technologies chez eux comme en déplacement
- Ajouter des appareils IoT à l'orchestration de votre parcours d'accès sans code
Une journée dans la vie d'un client
Rapport d'analyste
Impact économique total (TEI) pour la solution CIAM
Découvrez comment ForgeRock aide ses clients à obtenir un retour sur investissement de 186 % sur leurs solutions CIAM.
Livre blanc
Réduire le coût total des fraudes
Découvrez comment tirer parti de l'orchestration du parcours d'accès sans code pour accélérer la rentabilisation et réduire les coûts.
Guide
Sécurisez les identités et les accès pour l'IoT
Découvrez comment exploiter les appareils IoT pour monétiser les engagements tout au long du parcours client.