Libérer le potentiel de l’identité numérique pour l'Assurance
Différenciez-vous de vos concurrents et favorisez la rentabilité à long terme grâce à une expérience client exceptionnelle.
Établir des relations à long terme avec vos assurés
L’industrie de l’assurance mise de plus en plus sur des interactions fortes et personnalisées avec ses clients. De leur côté, les assurés sont de plus en plus exigeants avec leurs assureurs. L’innovation digitale offre aujourd'hui la possibilité aux entreprises d’accélérer la croissance de leur chiffre d’affaires. ForgeRock est le seul fournisseur d’identité capable de vous accompagner pour :
- Personnaliser rapidement les parcours de recherche et de demandes de devis
- Rationaliser la création de comptes et faciliter l'expérience de connexion
- Favoriser la vente en agence (POS)
- Repenser les parcours de réclamation
LES AVANTAGES DE FORGEROCK
Favoriser l’assurance intégrée en améliorant l’expérience client
Proposez une expérience client fluide, sécurisée et évolutive pour augmenter la rétention moyenne des produits (APH), la conversion des renouvellements et les scores NPS (Net Promoter Score).
Avec ForgeRock, vous pouvez transformer vos prospects en clients fidèles, rationaliser vos vérifications de connaissance du client (KYC) et profiter de l'assurance basée sur l'utilisation (UBI) pour des millions d'identités, tout en réduisant la fraude grâce à l'IA et à l'apprentissage automatique.
Enrichir l’expérience client grâce aux intégrations Trust Network
Accélérez le retour sur investissement grâce à des technologies comme la biométrie prête à l’emploi, la vérification de l’identité (KYC), l’atténuation des fraudes et l’authentification forte des clients (SCA). Ajoutez des intégrations prédéfinies aux parcours d’accès des clients grâce à une orchestration no-code en glisser-déposer. Cette approche vous permet de réduire les difficultés liées à la création de compte, les coûts de déploiement, les taux d’abandon et les risques de fraude.
Réduire la fraude grâce à l’identité basée sur l’IA
Exploitez l'IA et le ML pour analyser les signaux liés aux menaces et les comportements anormaux, en réduisant la fraude aux étapes de vérification de l'identité, d'achat et de réclamation grâce à des fonctionnalités de détection et de réponse aux menaces liées à l'identité (ITDR).Appliquez une sécurité Zero Trust à tous les parcours d’accès du personnel et des partenaires pour atténuer les risques d’accès non autorisé.
Accélérer vos plans de modernisation grâce à la flexibilité du déploiement
Sécurisez les données des clients, évoluez vers des millions de clients et respectez la conformité grâce à la plateforme d'identité la plus avancée du marché, proposée as-a-service, dans des contextes hybrides ou autogérés.Passez au cloud à votre rythme avec des options de déploiement autogéré et hybride, le tout fourni à partir d’une plateforme unique.
The ForgeRock Benefits
Comprehensive Platform for All identities and Use Cases
Orchestration des identités sans code
Protection contre les menaces pilotée par l'IA
Extensibilité
Single sign-on (SSO), multi-factor authentication (MFA), and identity governance for your workforce, partners, contractors, IoT, services, and customers.
Design onboarding, authentication, and authorization journeys without writing a single line of code.
Collectez et analysez les signaux d’accès pour prévenir la fraude, le piratage de compte et les accès non autorisés, tout en fluidifiant le processus de connexion.
Leverage third-party identity proofing, strong customer authentication (SCA), biometrics, and risk management capabilities out-of-the-box.
L’assurance basée sur l’utilisation (UBI)
Les progrès des technologies de l’internet des objets (IoT), telles que les appareils de fitness portables, ont ouvert de nouvelles perspectives pour l’innovation dans le domaine de l’intelligence artificielle. Les principales compagnies d’assurance ont capitalisé sur l’UBI pour accélérer l’hyperpersonnalisation et les ventes incitatives. L’exploitation des identités IoT devient de plus en plus importante. ForgeRock Identity Platform vous permet de :
- Gérer tous les appareils IoT pour créer une vue des besoins à travers les actifs UBI
- Utiliser les données IoT pour accélérer l’adoption des offres d’assurance personnalisées
- Comprendre et évaluer les risques liés aux indemnisations dans les modèles par souscription
- Sécuriser les données personnelles générées par les appareils connectés (tels que les boîtes noires des véhicules à moteur) afin de respecter les règles de confidentialité
- Ajouter des appareils IoT à l'orchestration de votre parcours d'accès sans code
Gérer l’accès administratif à travers les limites organisationnelles
Les pressions macroéconomiques stimulent les fusions dans le secteur de l’assurance. Les sociétés d’assurance intensifient leurs activités de fusion et d’acquisition et réinventent leurs relations avec les "insurtechs". Il devient de plus en plus difficile de gérer les expériences multi-marques et les droits d’accès à travers plusieurs frontières organisationnelles. Utilisez les fonctionnalités de ForgeRock Organizations pour :
- Offrir des expériences client cohérentes à travers plusieurs marques d’assurance
- Réduire le risque d’accès non autorisé au-delà des frontières de l’organisation
- Contrôler facilement les privilèges administrateur dans plusieurs organisations
- Donner aux administrateurs la possibilité de contrôler les privilèges d’accès avec des fonctionnalités sans code
Tirer parti de l’innovation provenant de tiers grâce à ForgeRock Trust Network
The ForgeRock Trust Network is a collection of over 200 technology providers with expertise in strong authentication, identity proofing, biometrics and fraud/risk mitigation. Together with our partners, we develop integrations for our identity platform to support self-managed and cloud deployments.
OneSpan
Les fonctionnalités de vérification d’identité de OneSpan permettent de lutter contre la fraude et d’améliorer l’expérience client à travers les parcours d’inscription et de connaissance client (KYC).
BioCatch
BioCatch protège l’identité numérique et atténue la fraude en analysant les paramètres comportementaux pour générer des scores de risque en temps réel tout au long du parcours d’assurance.
Mitek
Mitek provides access to multiple identity verification tools, including facial biometrics, liveness detection, ID document validation, fraud alerts, and more.
Microsoft Intune
Microsoft Intune manages user access and simplifies application and device management across mobile and desktop devices to enhance customer self-service experiences.
Témoignage client
Les entreprises ambitieuses choisissent ForgeRock
16 millions
180 secondes
Rapport d'analyste
Réalisez un ROI significatif grâce au CIAM
Lisez le Total Economic Report de Forrester pour savoir comment les clients de ForgeRock peuvent obtenir un retour sur investissement de 186 % sur leurs investissements CIAM.
Livre blanc
Réduire le coût total des fraudes
Découvrez comment utiliser l’orchestration du parcours d’accès sans code pour accélérer le retour sur investissement et réduire les coûts liés à la fraude.Livre blanc
Poursuivez les stratégies IoT en toute sécurité
Découvrez comment prendre en charge les appareils IoT pour monétiser les engagements tout au long du parcours client.