Les plus grandes organisations mondiales d'assurance font confiance à ForgeRock
"ForgeRock nous permet non seulement de transformer le parcours de nos clients, mais nous offre aussi la flexibilité nécessaire pour évoluer au fur et à mesure que l'industrie tend vers un modèle d'écosystème."
Chris Worle, directeur du numérique chez Hargreaves Lansdown
Modernisez votre IAM et accélérez votre transformation numérique
Les utilisateurs s’attendent à une expérience client personnalisée utilisant des services numériques, des applications, des appareils, des objets (IoT) et des intégrations avec des tiers. Ce qui entraînent incontestablement une transformation rapide au sein du secteur de l'assurance. Pour y parvenir, il faut gérer en toute sécurité une approche commerciale multicanal, des expériences omnicanales, des API ouvertes et des objets tout en respectant les exigences réglementaires et de conformité.
Malheureusement, la plupart des assureurs ont des solutions locales ou traditionnelles d’IAM. Ce qui se traduit par des capacités limitées, des données cloisonnées, une sécurité fragmentée, une maintenance coûteuse et des parcours clients et des expériences utilisateur loin d'être idéales. Pour rester pertinent dans le domaine de l'assurance, le moment est venu d'accéder au futur de l’IAM.
ForgeRock est la plate-forme IAM la plus complète et la plus moderne du marché. Elle est spécialement conçue pour accompagner la transformation numérique en fonction de vos besoins. La plate-forme d'identité ForgeRock prend en charge tous les types d'identité (consommateurs, collaborateurs et objets) et tous les cas d'utilisation. ForgeRock facilite également l'extension, la migration et la modernisation de l'IAM en place.
Offrez des expériences utilisateurs exceptionnelles
Comme pour toutes les industries de services d'aujourd'hui, l’expérience client doit être impeccable et personnalisé. Pourtant, la disparité des solutions et des silos de données constitue un obstacle majeur à cette réalisation.
Avec ForgeRock, vous pouvez lier les données utilisateur entre les systèmes et éliminer les silos de données. ForgeRock vous permet également de gérer la relation entre une personne, ses appareils, ses objets connectés et tous les services qu'elle utilise dans le même profil d'utilisateur unique et consolidé. Cette vue complète et unique de l'utilisateur est nécessaire pour offrir des expériences et services omnicanaux personnalisés que les utilisateurs exigent, tout en protégeant mieux leur identité et leurs données sur tous les canaux.
Créez des parcours d'authentification personnalisés avec des fonctionnalités faciles à utiliser
Les expériences utilisateur exceptionnelles commencent par une authentification exceptionnelle. Avec une interface de conception d'orchestration d'accès centralisée, l'authentification intelligente ForgeRock facilite la création de parcours d'authentification dynamiques pour vos consommateurs et vos collaborateurs sans sacrifier la sécurité.
L'authentification intelligente est basée sur des arborescences d'authentification visuelles par glisser-déposer, ce qui vous permet de configurer, mesurer et ajuster facilement les parcours de connexion à l'aide de diverses méthodes, notamment des authentificateurs prêts à l'emploi, existants et personnalisés. Des signaux numériques riches tels que l'appareil, le contexte, le comportement, le choix de l'utilisateur, les analyses et les facteurs basés sur les risques prennent en charge les modèles de sécurité Zero Trust et d'évaluation continue adaptative des risques et de la confiance (CARTA).
“Pour nous, ForgeRock a compris ce que signifiait créer une expérience Web moderne et de premier ordre, pour notre vaste base de clients extrêmement diversifiée.”
Greg Kalinsky, vice-président principal et CIO, GEICO
Découvrez comment Geico a utilisé ForgeRock pour améliorer le parcours client de l'assurance.