ForgeRock Consumer Identity and Access Management

Profitez de la solution de gestion des accès leader de son marché pour moderniser les parcours numériques de vos clients grâce aux fonctionnalités les plus avancées et les plus faciles à utiliser.

 

Modernisez le parcours numérique de vos clients

Les entreprises internationales cherchent à maximiser la fidélité et la rentabilité à long terme en offrant des expériences numériques sécurisées et fluides à leurs clients. Pour générer des bénéfices, le processus de fidélisation doit être instauré dès le début du parcours numérique. Cependant, de nos jours, la plupart des parcours numériques sont incohérents et semés d'embûches, ce qui génère des frustrations côté client, des inefficacités opérationnelles et, au final, de mauvaises expériences.

ForgeRock Access Management est la solution de gestion des accès leader du marché.Grâce à ForgeRock, vous pouvez relever les défis du parcours client en utilisant les fonctionnalités les plus avancées pour créer facilement des expériences client engageantes et fluides, protéger les données des consommateurs et répondre aux besoins de conformité.

ForgeRock reconnu sur son marché

Gartner®
Magic Quadrant for Access Management
2022
KuppingerCole Leadership Compass for CIAM Platforms
2022
The Forrester Wave: Customer Identity and Access Management, Q4 2022
Gartner® Critical Capabilities for Access Management
(2022)

What Is ForgeRock Consumer Access Management?

La gestion des accès des clients permet aux entreprises internationales d'acquérir des clients plus rapidement, de leur offrir une expérience exceptionnelle et de protéger leurs données. ForgeRock Access Management inclut les fonctionnalités les plus avancées du marché, notamment Intelligent Access, l'authentification et l'autorisation basées sur le contexte, l'authentification unique, la fédération, et la prise en charge des modèles de sécurité Zero Trust/CARTA. Ces fonctionnalités et bien d'autres encore permettent aux utilisateurs d'évoluer de manière sécurisée et fluide tout au long du parcours client numérique.

En savoir plus sur la solution CIAM de ForgeRock

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Avantages de la gestion des accès client de ForgeRock

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Offrir des expériences client exceptionnelles

  • Créez des expériences client agréables grâce à l'inscription en libre-service, ou via les médias sociaux, à l'authentification unique et à l'administration déléguée.
  • Personnalisez une expérience numérique multicanal cohérente pour les utilisateurs.
  • Faites l’expérience d’une vue unifiée des clients pour administrer efficacement les personnes, les services, les objets et les relations au sein de votre entreprise.

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Sécurité et commodité renforcées

  • Équilibrez l'expérience utilisateur en offrant à la fois sécurité et commodité, ce qui permet aux utilisateurs d'obtenir ce dont ils ont besoin tout en garantissant leur identité.
  • Proposez une large gamme de méthodes d'authentification Web, mobile, multifacteur et sans mot de passe.
  • Offrez une expérience client plus pratique grâce aux fonctionnalités de réinitialisation du mot de passe en libre-service et de vérification de l'identité du client.

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Protégez les données des clients

  • Sécurisez les données relatives à l'identité des clients grâce à l'architecture multi-tenant et à l'isolation des données, qui permettent des instances distinctes ne se mélangeant jamais.
  • Chiffrez les données sensibles au repos et en transit relatives à l'identité des clients pour empêcher toute fuite accidentelle ou tout accès par des personnes non autorisées.
  • Appliquer le consentement pour le partage des données et sécuriser les applications et les systèmes grâce à une large palette de méthodes d'authentification et d'autorisation.

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Répondez aux exigences de conformité

  • Conformez-vous aux normes SOX, PCI DSS, RGPD, CCPA et autres réglementations allant bien au-delà de la collecte du consentement des clients.
  • Créez et gérez des profils utilisateur de client pour le partage de données personnelles, la portabilité des données et la suppression des comptes.
  • Favorisez une gestion homogène des profils et de la confidentialité pour l'ensemble des personnes, des services et des objets, dans le respect des exigences en matière de consentement et de confidentialité.

ForgeRock Access Management - Fonctionnalités

ForgeRock Access Management est un module de la ForgeRock Identity Platform utilisant l'intelligence artificielle (IA). Il comprend toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour créer des expériences d'accès dynamiques qui raviront vos utilisateurs et les inciteront à revenir.

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ForgeRock Intelligent Access

Une interface intuitive avec glisser-déposer vous permet d'orchestrer les flux d'authentification avec plus de flexibilité, de choix et de sécurité que les systèmes d'authentification traditionnels. Avec ForgeRock Intelligent Access, vous pouvez facilement configurer, mesurer et ajuster plusieurs parcours de connexion dans les modèles de sécurité Zero Trust et CARTA à l'aide de diverses méthodes. Celles-ci incluent notamment les signaux numériques comme les facteurs contextuels, comportementaux, basés sur les risques, et relatifs aux appareils, aux choix des utilisateurs et aux analyses. Lorsque de nouveaux cas d'usage se présentent ou que la sécurité de la connexion doit être renforcée, vous pouvez concevoir et mettre en œuvre de nouveaux parcours utilisateur en un temps record.

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SSO (Single Sign-On)

Les services de fédération de ForgeRock Access Management peuvent partager en toute sécurité des systèmes hétérogènes ou des limites de domaine à l'aide de protocoles d'identité standard (SAML, OAuth2/OpenID Connect). Les utilisateurs peuvent accéder à des services qui couvrent le cloud et les appareils mobiles, à la fois sur site et hors ligne. Ainsi, finis les innombrables mots de passe et profils qui frustrent les utilisateurs par leur complexité et ralentissent l'adoption des outils. Vous pouvez tirer parti de la fédération basée sur SAML pour fournir une gamme d'options d'authentification unique flexibles à de nombreux fournisseurs basés sur le cloud, tels que Salesforce et Google.

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Fédération

Grâce à des protocoles d'identité standard (SAML, OAuth2/OpenID Connect), les services de fédération dans Access Management peuvent partager en toute sécurité des systèmes hétérogènes ou des limites de domaine. Les entreprises modernes comme la vôtre ont un grand nombre de partenaires et de limites de fédération au niveau de la chaîne d'approvisionnement. Aujourd'hui, les périmètres des réseaux et les limites des utilisateurs s'estompent, ce qui nécessite des services de fédération et d'échange d'attributs compatibles avec des effectifs agiles et autonomes. Dans le cadre de ForgeRock Identity Platform, les services OpenID Connect et SAML2 permettent à plusieurs organisations d'agir comme une seule.

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Connexions sans mot de passe

ForgeRock Go vous aide à sécuriser votre entreprise et vos utilisateurs grâce à une authentification fluide sans mot de passe et sans nom d'utilisateur, avec le confort supplémentaire conféré par la biométrie. Les utilisateurs, en particulier les consommateurs, cherchent de plus en plus à accéder facilement à leurs applications, sans mot de passe, à l'aide des fonctions biométriques de leur appareil mobile ou d'autres méthodes passant par un simple toucher. ForgeRock prend en charge une approche omnicanal favorisant la connectivité via pratiquement n'importe quel appareil numérique. Vous pouvez créer une expérience de connexion sécurisée et fluide en vous authentifiant avec n'importe quel identifiant sur l'appareil de l'utilisateur prenant en charge la norme FIDO2 WebAuthn.

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Identité de l'IoT

L'ajout d'appareils IoT (Internet des objets) aux réseaux et leur intégration aux équipements industriels se font à grande échelle. Il existe des opportunités d'ajouter de nouveaux services personnalisés et de créer de nouvelles sources de revenus, mais seulement si ces appareils sont correctement gérés et sécurisés. ForgeRock Access Management vous permet de gérer l'identité des objets de la même manière que celle des utilisateurs humains, au travers de processus d'onboarding et d'authentification ainsi que la gestion complète de leur cycle de vie. Ces appareils peuvent ensuite évoluer dans n'importe quel domaine numérique en tant qu'identités entièrement gérées et fiables.

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Autorisation

ForgeRock Access Management fournit des politiques d'autorisation allant des règles les plus simples et vagues aux droits d'accès les plus évolués et précis. Avec ForgeRock Access Management, contrôlez l'accès aux ressources à l'aide de simples clics et opérations de glisser-déposer. Vous pouvez également utiliser des scripts pour étendre la logique à n'importe quel type de ressource lors de l'évaluation de la politique. Access Management est facilement extensible et vous permettra d'incorporer la grande variété de sources d'informations disponibles aujourd'hui. Ainsi, vous pourrez prendre les décisions les mieux informées en matière de contrôle des accès. Cela inclut les URL ainsi que les services externes, les appareils IoT et les objets.

Offrez aux utilisateurs les expériences de connexion qu'ils attendent
Ressources
Livre blanc

The 8 Digital Transformation Trends Shaping Business and Society

Global Digital and Consumer Trends Show Importance of Experiences, Security, and Trust

Présentation de la solution

Introduction à la gestion des identités et des accès client (CIAM) de ForgeRock

Modernisez le parcours numérique de vos clients

Guide

CIAM Provider Evaluation Checklist

Learn Essential CIAM Features, Definitions, and Questions to Ask Providers

Rapport

2022 Consumer Identity Breach Report

Tendances en matière de violation de données affectant les consommateurs dans le monde