Fonctionnalités d'orchestration des identités

Offrez des expériences exceptionnelles grâce à la plateforme leader dans la gestion des identités

Une orchestration no-code pour des parcours simplifiés

Il est important pour votre entreprise de fournir un accès simple et sécurisé aux ressources dont vos clients et vos collaborateurs ont besoin. Mais bien souvent, la création de tels parcours implique un codage personnalisé souvent coûteux.

L'orchestration ForgeRock offre la plus grande bibliothèque de parcours utilisateur prédéfinis du marché, qui couvrent toutes les identités et tous les cas d'usage du cycle de vie des identités : inscription, connexion, libre-service, mais aussi préférences comme la réinitialisation du mot de passe, l'authentification multifacteur, l'inscription via les réseaux sociaux et bien plus encore.

Une orchestration no-code pour des parcours simplifiés

Orchestration de l'intégralité du cycle de vie des identités

  • Créez des parcours agréables pour vos clients comme pour vos collaborateurs, tout en neutralisant les piratages de comptes et autres attaques.
  • Réduisez les coûts informatiques et les coûts de développement en accédant à des centaines de nœuds de parcours prédéfinis et de solutions partenaires pré-intégrées.
  • Migrez vers le cloud à votre rythme, sans interruption, grâce à une solution complète qui prend en charge les environnements existants et hybrides.
  • Simplifiez les fusions et acquisitions en fournissant aux utilisateurs un accès sécurisé dès le premier jour, à l'aide de leurs identifiants existants.
Diagramme des étapes de l'orchestration des identités par ForgeRock

Créez des parcours utilisateur sans code

Modèles de parcours prédéfinis

Créez des parcours utilisateur pour vos clients et votre personnel à l'aide d'une orchestration des identités par glisser-déposer, sans codage. L'éditeur visuel vous permet de connecter différents nœuds pour définir et créer rapidement des parcours. Vous pouvez personnaliser des parcours prédéfinis pour répondre aux besoins de votre entreprise ou les créer de A à Z en choisissant parmi des centaines de cas d'usage prêts à l'emploi.

 

Protection contre les menaces et la fraude pilotée par l'IA

Mettez en place des accès de type Zero Trust à l'aide de nœuds prédéfinis par IA, qui analysent en continu tous les signaux liés à l'identité, contextuels et comportementaux. Vous pouvez diriger automatiquement le flux du parcours en fonction du niveau de risque : accordez un accès transparent aux utilisateurs de confiance, mais exigez une authentification renforcée pour les utilisateurs suspects ou inconnus. Les signaux basés sur l'IA détectent les anomalies, les attaques de type « credential stuffing », les bots, les adresses IP suspectes, les impossible travelers, etc.

Configuration dynamique

Modifiez dynamiquement l'expérience d'un utilisateur en fonction de multiples critères comme le contexte, les attributs ou les préférences de l'utilisateur, en transmettant des valeurs dynamiques à n'importe quel parcours pendant l'exécution. Cette fonctionnalité unique permet à un seul nœud de prendre en charge plusieurs parcours et d'être dynamiquement renseigné avec la configuration nécessaire au moment de l'exécution. Résultats : une réduction du nombre de parcours nécessaires, une simplification de la maintenance des parcours et une amélioration de l'efficacité.

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Pour les organisations qui gèrent plusieurs marques

Définissez une hiérarchie d'organisations et de sous-organisations pouvant être regroupées de manière flexible par domaine : marques, groupes de fournisseurs, partenaires ou autres identités. Vous pourrez ainsi offrir aux clients des expériences exceptionnelles grâce à une mise en correspondance dynamique entre leurs préférences en matière de marque et de canal, le tout, dans un seul parcours d'orchestration.


Intégrez absolument tout

Nœuds prédéfinis natifs et tiers

Authentification directe (PTA)

Extensibilité grâce aux SDK

Profitez du plus grand choix de nœuds prêts à l'emploi du marché, qu'il vous suffira de glisser-déposer dans les parcours utilisateur. Profitez du ForgeRock Trust Network, un réseau qui regroupe plus de 120 solutions partenaires pré-intégrées pour vos besoins de vérification d'identité, biométrie comportementale, réputation IP, détection des fraudes, authentification sans mot de passe et plus encore. Accédez à toutes ces solutions au moyen d'un seul appel d'API.

Effectuez la migration et la consolidation des utilisateurs sans avoir à réinitialiser leur mot de passe. Les utilisateurs peuvent simplement s'authentifier à l'aide de leurs identifiants existants, qui font l'objet d'une vérification dans un répertoire d'identités. Pour les utilisateurs, l'authentification directe (PTA) est un processus fluide, qui élimine les intégrations complexes.

Commercialisez plus rapidement vos applications tout en réduisant les coûts et les risques. Les SDK de ForgeRock s'intègrent parfaitement à vos applications afin que vous puissiez modifier les parcours de manière dynamique, sans avoir à recoder ou à redéployer des applications. Ajoutez l'authentification unique (SSO) ou l'authentification multifacteur (MFA) aux applications, et permettez aux appareils mobiles de prendre en charge les parcours d'authentification, d'inscription et de libre-service. Utilisez le contexte des appareils pour offrir des expériences hautement sécurisées et fluides.

Mesurez et adaptez

Tableaux de bord analytiques centralisés

Consultez les niveaux d'activité et de consommation des clients pour mesurer les taux de réussite et d'échec des parcours utilisateur. Vous pouvez analyser les résultats et les comparer en fonction de différents parcours, en surveillant les améliorations apportées aux expériences des clients lorsque vous effectuez des ajustements au niveau de l'authentification multifacteur (MFA), du libre-service, du profilage progressif, et plus encore. Vous pouvez également classer, marquer et rechercher des parcours pour simplifier votre gestion.

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Test et déploiement rapides

Test et déploiement rapides

Thème et localisation sur mesure de l'interface utilisateur

Thème et localisation sur mesure de l'interface utilisateur

Accessibilité du contenu web

Accessibilité du contenu web

Testez, déboguez et déployez rapidement des parcours, améliorant ainsi vos résultats tout en réduisant les coûts d'administration. Les éditeurs visuels facilitent les tests A/B et mesurent l'engagement des utilisateurs, puis optimisent et déploient les parcours. Vous pouvez également capturer les erreurs et suivre les transactions lors de la phase de build, afin d'identifier et de résoudre tout problème lié à des parcours personnalisés.

Créez des expériences utilisateur personnalisées uniques en changeant dynamiquement de thème en fonction de la langue du navigateur, de l'organisation, du segment d'audience, des préférences utilisateur ou de tout autre critère. Les modèles d'e-mail et les conditions générales détecteront tous les paramètres régionaux et présenteront le bon langage.

Offrez à tous vos utilisateurs, y compris ceux porteurs d'un handicap, une expérience exceptionnelle lorsqu'ils accèdent à votre application. Vos clients peuvent utiliser des lecteurs d'écran pour interagir avec votre site, ce qui vous aide à respecter les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG, règles d'accessibilité du contenu web), comme offrir une interface à contraste élevé aux utilisateurs malvoyants.

En savoir plus sur la solution d'orchestration de ForgeRock

ForgeRock Intelligent Access

Les plus grandes entreprises mondiales font confiance à ForgeRock

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« Prendre en compte les différents besoins des clients sur différents marchés est d'une importance capitale, et la plateforme nous permet de le faire. Grâce à l'arborescence, nous créons des parcours flexibles qui s'adaptent dynamiquement plutôt que de devoir coder des kilomètres. »

Andrew Scott
Responsable mondial des accès sécurisés, HSBC


Ressources
Vidéo

Le parcours de l'USAA avec ForgeRock

Vidéo

ForgeRock MasterClass : résolvez les problèmes courants liés aux identités

Rapport d'analyste

Forrester® Total Economic Impact™ de la solution CIAM de ForgeRock

Documentation et support

Base de connaissances

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Communauté ForgeRock

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Documentation technique

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Formation et certification

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